أسئلة المعلومات

الأسئلة المتداولة

هل سأتلقى نفس المنتج الذي أراه في الصورة؟

نعم، ستحصل على منتج مطابق للمنتج الموضح في الصورة. ومع ذلك، يُرجى الأخذ في الاعتبار أنه نظراً لطبيعة منتجاتنا المصنوعة يدوياً، قد يكون هناك اختلافات طفيفة في التصميم واللون. نحن نسعى جاهدين لضمان حصولك على قطعة جميلة وعالية الجودة تلبي توقعاتك.

أين يمكنني عرض إيصال البيع الخاص بي؟

يمكنك الوصول إلى الإيصالات وطباعتها من سجل الفواتير في صفحة سجل المشتريات

كيف يمكنني إرجاع المنتج؟

يمكنك إرجاع المنتجات المباعة على موقع زقرت. عندما تقوم بإرجاع سلعة ما، قد ترى خيارات إرجاع مختلفة حسب البائع أو السلعة أو سبب الإرجاع.

هل ستعيد تخزين العناصر المشار إليها على أنها ``غير متوفرة في المخزون``؟

إذا تم وضع علامة “غير متوفر في المخزون”، فمن الأفضل التواصل مع فريقنا أو التحقق من موقعنا الإلكتروني للحصول على تحديثات حول جداول إعادة التخزين.

اتصل بنا

 ما عليك سوى إرسالها إلينا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو واتساب 966503444070

يُرجى الانتظار 48 ساعة قبل تلقي الرد على رسالتك، وسوف نتأكد من معالجة متطلباتك خلال 10 أيام عمل.